Universitas ARS Dampingi EXO TEA Optimalkan Google Business Profile untuk Perkuat Visibilitas Digital UMKM
Bandung, 2 Agustus 2026 — Fakultas Teknologi Informasi Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya (Universitas ARS) melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) melaksanakan “Pendampingan Optimalisasi Google Business Profile sebagai Strategi Meningkatkan Visibilitas Digital dan Daya Saing UMKM” bersama UMKM EXO TEA di Komplek Citra Green Garden, Jl. Cikutra No. 157, Neglasari, Cibeunying Kaler, Kota Bandung. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya perguruan tinggi dalam mendorong pelaku UMKM memanfaatkan teknologi digital untuk memperluas jangkauan informasi usaha dan meningkatkan daya saing di era digital.
Google Business Profile merupakan salah satu sarana digital yang dapat membantu pelaku usaha menampilkan informasi bisnis kepada calon konsumen ketika melakukan pencarian melalui Google. Melalui optimalisasi profil bisnis, informasi seperti nama usaha, lokasi, jam operasional, kontak, serta informasi pendukung lainnya dapat disajikan secara lebih mudah kepada masyarakat.
Pendampingan Digital bagi EXO TEA. Kegiatan pendampingan diarahkan untuk membantu EXO TEA memahami dan mengoptimalkan keberadaan usahanya pada platform digital. Tim memberikan pendampingan secara langsung dalam proses pengelolaan informasi bisnis sehingga profil usaha dapat memberikan informasi yang lebih jelas dan mudah ditemukan oleh calon konsumen.
Optimalisasi juga diarahkan pada penyajian informasi usaha yang relevan dengan kebutuhan konsumen. Dengan informasi bisnis yang lebih lengkap dan tertata, masyarakat dapat memperoleh gambaran mengenai lokasi dan layanan EXO TEA sebelum berkunjung atau melakukan transaksi. Pendekatan praktik langsung digunakan dalam kegiatan ini agar mitra tidak hanya memperoleh pemahaman secara teoritis, tetapi juga mampu melakukan pengelolaan profil bisnis secara mandiri.
Dosen dan Mahasiswa Terlibat dalam Pendampingan Kegiatan ini dilaksanakan oleh tim dosen dan mahasiswa Universitas ARS. Rizal Rachman, S.Si., M.Kom. bertindak sebagai ketua pelaksana, dengan anggota dosen Fitri Khoirunnisa, M.Kom., Nanang Hunaifi, S.T., M.Kom., dan Suyatno Hartono, M.Pd. Kegiatan juga melibatkan mahasiswa Muhammad Raditya Prayoga, Riva Salsa Nugraha, dan Bagus Andhika Kurnia. Tim bertanggung jawab dalam pelaksanaan kegiatan mulai dari persiapan, penyampaian materi, pendampingan praktik, hingga evaluasi.
Keterlibatan mahasiswa memberikan kesempatan untuk menerapkan pengetahuan dan keterampilan teknologi dalam menyelesaikan kebutuhan nyata pelaku UMKM. Mahasiswa turut membantu proses pendampingan sehingga penerapan teknologi dapat dilakukan secara lebih komunikatif dan sesuai dengan kondisi mitra.
Optimalisasi Google Business Profile diharapkan dapat membantu EXO TEA meningkatkan kehadiran digitalnya. Informasi usaha yang tersedia secara lebih lengkap dan terkelola dapat memudahkan calon konsumen menemukan informasi mengenai EXO TEA melalui pencarian digital. Selain meningkatkan visibilitas, keberadaan profil bisnis yang dikelola dengan baik dapat menjadi bagian dari strategi komunikasi digital UMKM. Konsumen dapat memperoleh informasi usaha sebelum datang secara langsung, sehingga interaksi antara usaha dan calon konsumen dapat berlangsung lebih efektif.
Pelaksanaan kegiatan mendapat respons positif dari pihak EXO TEA. Manajemen EXO TEA menyampaikan apresiasi atas kegiatan pengabdian yang telah dilaksanakan dan berharap kegiatan tersebut dapat menjadi bagian dari hubungan serta kerja sama yang lebih baik pada masa mendatang. Kegiatan dilaksanakan pada 2 Agustus 2026 di lokasi EXO TEA dengan melibatkan tim dosen dan mahasiswa yang sama sebagaimana tercantum dalam dokumen kegiatan.
Melalui kegiatan ini, Fakultas Teknologi Informasi Universitas ARS terus mendorong pemanfaatan teknologi digital yang sederhana, aplikatif, dan sesuai dengan kebutuhan pelaku usaha. Pendampingan Google Business Profile diharapkan dapat menjadi salah satu langkah bagi EXO TEA untuk memperkuat visibilitas digital, meningkatkan kemudahan akses informasi bagi konsumen, dan mendukung daya saing UMKM di tengah perkembangan ekosistem bisnis digital.