| Kenakalan remaja menjadi salah satu penghambat siswa dalam pengembangan diri dan proses belajar. Sekolah memiliki tanggung jawab untuk membantu siswa mangatasi hal tersebut, salah satunya dengan memberikan layanan bimbingan dan konseling. Perkembangan ilmu teknologi informasi dan komunikasi dapat dimanfaatkan untuk pelaksanaan konseling online. Sistem Informasi E-Konseling Arspira merupakan sistem informasi berbasis website yang dapat digunakan untuk konseling online dengan berbagai fitur didalamnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil evaluasi kepuasan pengguna menggunakan metode TAM (Technology Acceptance Model), dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 41 responden. Data kuesioner kemudian dianalisis dengan beberapa pengujian yaitu uji instrumen penelitian, uji tingkat capaian responden (TCR), dan uji hipotesis. Hasilnya menunjukkan bahwa variabel kemampuan menggunakan teknologi mempengaruhi variabel persepsi kegunaan sebesar 42,0%, variabel kemampuan menggunakan teknologi mempengaruhi variabel kemudahan penggunaan sebasar 60,9%, variabel kemudahan penggunaan mempengaruhi variabel persepsi kegunaan sebesar 64,5%, variabel kemudahan penggunaan mempengaruhi variabel sikap pengguna sebesar 53,2%, dan variabel persepsi kegunaan mempengaruhi variabel sikap pengguna sebesar 72,0%. |
